お客様の声

  • Y 様
  • 投稿日:2012年02月10日

姪っ子へのプレゼントで直接発送してもらいました。
姪っ子はとても喜んでおり、購入してよかったと思います。

ただ、ラッピングを希望してもクレジット決済を選ぶと店に
連絡しなければいけないとどこか分かりやすいところに書いてありましたでしょうか?
希望は通ったものと思って翌夜メールを確認すると、ラッピング希望するなら昼までに連絡をというメールが。
結局プレゼントなのにラッピング無しで発送されました。
その不思議な手間が不満でしたので、評価は差し引きで「普通」とさせていただきます。

お店からのコメント

この度は、エプロン通販ベリーベリーのご利用ありがとうございました。

無事に到着したみたいで安心しました。
姪っ子様へのプレゼント、喜んでいただけたみたいでうれしいです!

また、ラッピングの件ですが大変申し訳ありませんでした。
当店では無料のラッピングのご用意が無い為、有料のギフトバッグについてご連絡させて頂きました。
しかし、翌日が定休日、配達日指定でのご注文でしたので、配達日を優先して出荷したことが原因です。
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後、皆様方に安心してお買い物をして頂けるお店作りに努めて参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

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